Psicología de la publicidad: ¿Qué es y en qué consiste?

Determinados contenidos e imágenes publicitarias influyen en la percepción que el público tiene sobre determinada marca o producto. Del efecto que la publicidad tiene en nosotros y en nuestra percepción de la realidad se encargan los expertos en marketing, pero también los profesionales de la psicología publicitaria. De este modo la psicología y la publicidad trabajan conjuntamente para intentar vender ciertas ideas o productos. Aquí descubriremos como la psicología publicitaria tiene sobre nuestra vida. 

¿Qué es la psicología publicitaria?

La psicología publicitaria se dedica al análisis de la incidencia que la publicidad tiene en las personas, estudiando sus características y difusión. De este trabajo los psicólogos publicitarios extraen conclusiones sobre los hábitos de consumo de los sujetos, estableciendo estrategias sobre las que posteriormente se diseñarán las campañas publicitarias.

Por tanto, la importancia que tiene la psicología de la pubilicidad en nuestra sociedad es fundamental a la hora de determinar valores que expliquen en qué se basan los consumidores para elegir una determinada marca o qué es lo que buscan.

En todo ello, los medios de comunicación, y ahora también las redes sociales, juegan un papel fundamental, ya que constituyen los  canales de comunicación que difunden mensajes basados en persuadir, condicionar, sugestionar al consumidor. Analizando la percepción que estos tienen de los anuncios se pueden diseñar estrategias eficaces en la venta publicitaria.

¿Qué estudia la psicología de la pubilicidad?

La psicología publicitaria estudia aspectos tan importantes como los sonidos y el lenguaje empleados en los anuncios, haciendo hincapié en su nivel emocional, es decir, en la capacidad que tienen para impresionar y en las expresiones que despiertan en los sujetos. Teniendo en cuenta lo anterior, la psicología de la publicidad estudia los anuncios desde varios frentes. Por un lado, atendiendo a sus propias características. Por ello, esta rama de la psicología se encarga de analizar las formas y el color, determinando aquellos colores y formas que mejor respuesta obtienen por parte del consumidor.

Por ejemplo, diversos estudios han puesto de manifiesto que el color azul es el que suele producir mayores emociones en los sujetos por la sensación de transparencia y plenitud que transmite. Es el color más empleado en diseño gráfico para diseñar logos, ya que, además de frescura, infunde profesionalidad. Al azul, le sigue el color rojo, también muy empleado por su capacidad de atracción. Es un color que estimula las percepciones visuales de quien lo contempla, por lo que igualmente suele usarse a menudo.

Las tipografías, donde destaca el empleo de la familia helvética, y las imágenes son otros de los datos que también tienen en cuenta estos profesionales. Además de las características, observan la incidencia que causa la repetición y el medio por el que se transmite un determinado mensaje publicitario, y cómo ello, junto al precio, influyen en la percepción de los consumidores. Por tanto, en el seno del marketing, el papel de la psicología publicitaria es sumamente importante. Sus análisis sirven para diseñar nuevas campañas, en función de los resultados de la influencia de los anuncios se diseñan estrategias más eficaces para la venta de los productos.

¿Cómo nos afecta psicológicamente la publicidad?

La publicidad tiene ciertos estragos en nuestra psicología. Tanto es así que muchas de las características de la publicidad están basadas en ciertas teorías de la psicología publicitaria. De este modo, las empresas y los publicistas intentan acercarnos sus marcas y productos en nuestras vidas. Principalmente, la psicología del consumo utiliza los siguientes aspectos de la psicología.

1. Disonancia cognitiva

Uno de los fenómenos psicológicos más usados en la publicidad y en la psicología publicitaria es precisamente la disonancia cognitiva. Este marketing publicitario ha sido muy utilizado en el sector del tabaco. Este efecto consiste en la tendencia que tenemos las personas de luchar por la coherencia entre nuestros comportamientos y actitudes. De esta forma, cuando nos enfrentamos a cierta información que no se alinea con nuestros comportamientos, experimentamos un malestas y nos sentimos motivados a intentar restaurar esta consonancia. Por ejemplo en la psicologia del cunsumo del sector del tabaco se ha estudiado que cuando un fumador ve las consecuencias del tabaco, eso le causa incomodidad y acaban racionalizando su adicción recueriendo a la probabilidad. 

2. Heurística

Otro de los efectos usados en la psicología comercial es la heurística. Esto consiste en los atajos mentales que acaban facilitando la toma de decisiones más simples. Durante el proceso de compra, la heurística reduce la carga cognitiva del consumidor al volver a un marca familiar o a una preferencia del producto. En estos casos, la publicidad y la psicología trabajan para hacer que nos volvamos familiares a su marca o empresa.

3. Preparación efectiva

La psicología de la pubilicidad utiliza este efecto para hacer que los consumidores tengan una emoción positiva o negativa. De esta forma, las personas acaban relacionando estos estímulos a una marca o empresa y acaban teniendo estragos en su forma de percibirlo. 

4. Carga cognitiva

La sugestión y su significado cobra todo el sentido con este efecto de la psicología que se usa en la pubilicidad. De esta forma, la propaganda y la publicidad acaban usando los mínimos recursos para intentar acercarse más a las personas. Esto sucede ya que en la mayoría de los casos las personas procesan la información de una manera superficial. Por ello, los anuncios y la psicología de la publicidad intentan ser lo más fáciles y accesibles posibles para poder impactar más a las personas. 

5. Efecto halo

La psicología comercial intenta usar el denominado efecto halo para intentar afectar a nuestra atención. Este efecto consiste en que la gente acostumbramos a juzgar por la primera impresión que nos da una persona o una actividad. Por ejemplo, las personas suelen asociar a la gente más guapa con rasgos positivos como pueden ser la inteligencia, la amabilidad, entre otros. 

6. Cinta de correr hedónica

Este concepto que se utiliza en la pubilicidad y en la psicología publicitaria se explica por la tendencia que tenemos los seres humanos por luchar por la riqueza y estatus. De esta forma, las personas suelen experimentar una explosión de felicidad al obtener una recompensa, pero desaparece muy rápidamente. Por este motivo, la propaganda y la publicidad relacionan sus productos con estos aspectos para intentar hacer sentir esa felicidad que tenemos cuando logramos nuestros objetivos. 

7. Aprendizaje social

En la psicología de la publicidad se usa el aprendizaje social para intentar llegar a los clientes. Esta teoría de la psicología pubilicitaria expone que aprendemos al observar los comportamientos y las consecuencias de estos en los demás. Por lo tanto, si observamos a alguien que creemos que es un intelectual o una buena referencia hacer una acción o consumir una marca, es muy probable que creemos una buena concepción de ello. 

Estos son algunos de los principios de la psicología que están relacionados con la publicidad. En muchos casos, este tipo de anuncios pueden llegar a afectar a nuestro comportamiento e incluso inducir a una adicción a las compras. Cuando la publicidad tiene estos efectos es esencial recurrir a un psicólogo profesional. Como podemos ver nuestro bienestar y la publicidad tiene más relación de lo que a primera vista puede parecer. 

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