¿Qué hago para mejorar mi comunicación con mi encargada del trabajo?

Me cuesta aguantar a la encargada del trabajo. Es una persona que demuestra que me tiene mucho aprecio pero luego tiene comportamientos inadecuados hacia mi como cargarme de trabajo. He discutido con ella porque hace tiempo me mandaba hacer un tipo de documentos que llevaban mucho tiempo, empezaron siendo pocos y luego los tenía que hacer todos, lo fácil es leerlos y corregirlos como ella hacia, però el trabajo duro de escribirlos lo hacía yo. La jefa principal le asignó toda la tarea a ella viendo que era un abuso, ahora tengo discusiones con ella porque su intención es volver a mandármelo como antes. No acepta que le diga que se me quitara de mis tareas, me critica que tengo que trabajar y hacer lo que me dicen, que la gente tiene que colaborar... Cuando ella también se cuelga y no hace según que tipo de trabajos que tienen que hacer otros. Es una persona ansiosa y depresiva con tratamiento psicológico y psiquiátrico, es muy egoísta porque solamente está hablando de su família, sin importarle tus familiares... Me cuesta mucho aceptar que no hable en catalán y yo tenga que hablarle en castellano todo el rato. Ella no te cambiará al catalán nunca. Cuando te quejas de alguna cosa, ella quiere imponer su punto de vista y no se puede hablar con ella, se pone rígida. Tiene rabia y la transmite asignando tareas a los otros que antes no hacía como muestra de su rencor. Me han hecho cosas malas como darme el peor horario, cargándome de trabajo, quitarme de atención al público y el día menos pensado vuelvo a estar atendiendo... Me ha costado mucho aceptar cambios drásticos por beneficios de otros compañeros porque sean funcionarios de carrera o interinos con más méritos. La encargada me transmite ansiedad cuando habla conmigo, es una persona muy especial y su cuerpo tiembla todo el tiempo. Transmite picardía y no buena fe. Hay cosas que no comparto con ella pero no puedo dejar el trabajo tampoco. Hablar con la jefa principal puede beneficiar a la encargada o no, es una persona muy sumisa y le hacen hacer lo que quieren. Tanto puede decir, tienes que hacer todo lo que te manden como volver a asignarlo a la encargada. Me siento mal porque la encargada está amargada y me trae rencores de que le dije errores informáticos que está arreglando y se queja que no tiene porque hacerlo ella, yo le comento que puede repartir las tareas. Me dice que se enfada conmigo porque le digo delante de todos que esta tarea ya no la tengo que hacer según l'última reunión, yo no me invento las cosas. Me quiere hacer creer lo que ella quiere y las reuniones y los cambios de tareas se han realizado para algo.