¿Cómo puedo tener un trato correcto con mi encargada?

Buenas Marta,

Lamento mucho que estés pasando por una situación tan estresante en tu trabajo. Es completamente comprensible que te sientas molesta y frustrada cuando percibes que las reglas no se aplican de la misma manera para todos, lo que puede generar sentimientos de injusticia. Además, parece que la manera en que tu encargada maneja la comunicación y las decisiones laborales está afectando no solo tu bienestar emocional, sino también tu entorno laboral. Es importante que puedas encontrar formas de gestionar esta situación para cuidar tu salud mental. Podrías considerar abordar el tema de manera asertiva, expresando tus necesidades de manera clara, y quizás buscar apoyo, ya sea dentro de la organización o de un profesional externo, para analizar si hay formas de reducir el impacto de este ambiente en tu día a día.

Espero te sirva de ayuda, por aquí estamos,

Paula Rueda Aguilar
Psicóloga Barcelona y on-line

Muchas gracias por compartir con nosotros tu preocupación, Marta. Entiendo que estás pasando por un momento angustiante, donde no te sientes comprendida en tu puesto de trabajo. Me gustaría hacerte un par de preguntas:
¿Sientes apoyo por parte de esos compañeros? a veces es importante de cara a buscar vínculos seguros done poder descargar y sentirnos escuchados y acompañados, además de poder aportarte otros puntos de vista. Por otro lado, entiendo que tiene que ser difícil la convivencia laboral con esta persona, pero ¿has probado a hablar con ella sobre cómo te sientes? entiendo que con las conductas que muestra y tiene contigo sea lo último que contemples, pero puede ser el primer paso para tomar decisiones respecto a este conflicto. Finalmente, invitarte a reflexionar sobre la importancia de este trabajo para ti, poniendo en valor de qué manera te está afectando en tu día a día y priorizando tu tranquilidad.
Ir cada día a un lugar hostil es muy duro, pero no tiene por qué ser una cárcel. Podemos salir de ella y escoger otro camino :)

Buenas tardes, Marta
Lamento la situación laboral en la que te encuentras. Por un lado, estás recibiendo un trato desigual respecto a tus compañeros y, por otro, tu encargada está generando una situación bastante incómoda para ti. Habría que realizar aquí un trabajo de poner límites de manera efectiva, marcar tu espacio y conseguir que se respete. De igual modo, habría que llegar a acuerdos explícitos sobre los procedimientos a seguir en lo laboral que sean para todos iguales. También entra en juego cómo estás viviendo tú una situación creada por una persona a la que describes como problemática, pues parece que te estás sintiendo continuamente "sometida" por ella y quizá sea precisamente eso lo que ella busca. Es algo que habría que explorar.

Buenos días, Marta:
Gracias por compartir tu malestar y por pedir ayuda para poder comunicarte mejor con tu encargada a fin de que la relación pueda mejorarse . Lo primero, decirte que las relaciones laborales con superiores o compañeros/as son complicadas porque además de lo que a nivel personal lleva arrastrando cada uno, se suma la imposibilidad en muchas ocasiones de poder manifestar las injusticias, u opiniones. Yo pienso que debes intentar distanciarte emocionalmente de las situaciones que te ocurren a nivel laboral, es decir, verlo desde fuera porque implicarte mucho emocionalmente no va a redundar en nada positivo para ti. Intenta analizarlo sin mucha implicación emocional, dentro de lo posible, e intenta no pensar en términos de lo que les ocurre a los demas, y no te ocurre a ti, o viceversa, ya que es algo que no te va a beneficiar y te va a hacer sentirte mucho más molesta. No es cuestión de que todo te resulte indiferente, pero sí verlo con cierta objetividad y no sacar conclusiones que te hagan sentirte peor porque realmente no lleva a nada. Creo que es mejor que vayas poco a poco intentando solucionar pequeño problema a pequeño problema. No todo de golpe. Lo primero seria tratar algo puntual e intentar comunicarte con ella con respeto y educación pero haciendole ver tu punto de vista y desde una perspectiva constructiva. Si te pones de entrada a la defensiva, se va a cerrar y va a ser peor. No se si me explico, pero espero haberte ayudado algo. Piensa que es trabajo, no tiene porqué ser una relacion de amistad ni mucho menos, y que ademas la influencia que ella pueda tener es relativa, solo la que le permitamos tener. No permitas que los problemas del trabajo te amarguen el resto del dia. Busca actividades que te gratifiquen y te realicen . Esto ayudará a que tengas más fuerza para enfrentarte a los problemas cotidianos.

Mucho animo.
Ana Lucia Guillén Arqueros.

Buenos días, entiendo que te encuentres en una situación que te genera malestar en el entorno laboral, lo que puede afectar tanto a tu bienestar emocional como a tu rendimiento. Hay varios aspectos que vale la pena considerar para poder abordarlos de manera adecuada:

1. Gestión de la comunicación: Parece que la forma en que se manejan las vacaciones y las tareas en el trabajo no es clara ni equitativa. Es importante que, si esto te causa incomodidad, lo plantees desde una perspectiva asertiva, buscando una conversación constructiva. Puedes explicarle a tu encargada cómo te sientes respecto a este tratamiento diferenciado en comparación con tus compañeros, y pedir que los procesos sean más transparentes para todos.


2. Límites claros: La sobrecarga de llamadas y el control constante, sobre todo fuera de un contexto de emergencia, puede generar estrés y agotamiento. Establecer límites claros respecto a cuándo y cómo es adecuado contactarte durante el teletrabajo o fuera de tu horario laboral es esencial. Es recomendable hacerlo desde una postura firme, pero respetuosa, indicando que necesitas tiempos de desconexión para mantener tu bienestar.


3. Actitudes tóxicas: Comentas que esta persona hace comentarios ofensivos o impone su punto de vista sin posibilidad de diálogo. Este tipo de comportamientos pueden ser muy perjudiciales para el clima laboral y tu salud mental. Si consideras que la situación no mejora a pesar de tus esfuerzos por dialogar, es posible que necesites recurrir a recursos de mediación o incluso buscar apoyo en recursos humanos, si los hubiera.


4. Cuida tu bienestar: A largo plazo, el estrés acumulado en este tipo de situaciones puede afectar tu salud mental y emocional. Valora si esta dinámica es sostenible para ti y si es necesario tomar medidas más contundentes, como hablar con superiores, buscar un cambio de puesto, o incluso acudir a terapia si sientes que esto está afectando tu calidad de vida de manera significativa.

Es importante recordar que tienes derecho a un ambiente de trabajo saludable y respetuoso. Intenta mantener una actitud asertiva, pero también cuida de ti misma, poniendo límites y buscando el apoyo necesario cuando lo creas conveniente.

Si necesitas apoyo más específico, no dudes en buscar ayuda profesional para gestionar mejor esta situación.

Un abrazo

Hola Marta.,
encantada de saludarte.,
¡qué difícil es tu situación laboral! tener una encargada así y verte perjudicada continuamente es muy frustrante.
No sé si tienes la posibilidad de cambiar a otra sección dentro de tu empresa con otro encargado, o incluso si tienes la opción de cambiar de empresa.
Por lo que comentas, tu encargada tiene problemas mentales y tiene su momento de liberación de dopamina posicionándose por encima. Tal vez te podría venir bien intentar buscar algún momento que la veas receptiva para hablar de otra cosa que no esté relacionada con el trabajo. Algún gusto que podáis compartir. También es muy importante el empleo del humor. De esta forma, es posible que desde la empatía pueda tener un trato más justo hacia ti. Además es importante que disfrutes de tu vida fuera del trabajo, que aunque puedas conseguir aliviar tu situación laboral cultives lo de fuera.
Espero haberte dado luz, de todas formas, si lo consideras, no dudes en contactarme.
Un saludo,
Rocío

Hola Marta buenos días,
La verdad es que es una situación complicada. Creo que primero sería interesante que conocieras tus derechos laborales según el convenio laboral, también te asesores a nivel de sindicatos de la empresa o si no tiene representación, buscar asesoramiento fuera de la empresa (los sindicatos).
A nivel psicológico, creo que es importante que no personalices, por lo que cuentas, esta persona actúa no por ser tu, sino por como se siente ella y por como es ella, que te afecta a ti, si es verdad, pero tu no eres la causa de sus comportamientos. También sería interesante un posicionamiento asertivo ante sus desmanes ofensivos, que comentas que te dice, y sería interesante hacerlo por escrito, que quede registrado ese limite asertivo que hagas. Es importante que intentes desligar lo que son tus funciones laborales de la relación laboral con estas persona, para reducir tu malestar.
Estas son algunas orientaciones, que es importante hacer con constancia para ver efectos. De todos modos si ves que la angustia sigue aumentando, quizá un apoyo psicológico seria interesante para trabajar mas profundamente.
Un saludo
Alejandro Moreno